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物业管理处上半年工作总结7篇

单位工作总结范文 编辑:安歌 发布时间:2022/6/23

物业管理处上半年工作总结7篇

【篇一】

即将过去,回顾这上半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要 求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和 改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、日常管理工作   (一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务 质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。   (二)XX工作。迎接县房管局和XX局组织的XX消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积 极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。   面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各 项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

二、房屋交接工作   全年共办理业户房屋交接XX套,(其中住宅XX套,商品房XX套),对于业户交房验收时提出的问 题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

三、投诉处理工作   全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区XX的车库维修,防盗门维修 等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投 诉率降到最低。   针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户 进行了统一排查,最终得以有效解决。

四、服务、维护工作   (一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率XX%,XX主要为新交接房的维 修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及

…………………………此处隐藏部分文章内容…………………………………………

除味设施,医院及主管领导的支持下,对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金,配装了电子 除味剂盒,加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫,个别公厕配备专人专守管理,科勤检查,加强管理和监 督,实施了以上措施后,公厕管理得到明显改观,异味得到较好地控制。

今后我们会进一步完善管理制度,加大监督考核力度,增加检查人力,切实为医院创造良好的就医环境。想办法增加绿地及休闲座椅,为广大病员提供良好的修养环境。力争新年一季度建成新的垃圾站,使医疗垃圾的管理上一个新台阶。


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